Un objectif général autour de la performance a été décliné en transverse et dans les départements, par des travaux sur les méthodes d’évaluation, la définition d'indicateurs et de la mesure de la satisfaction. Par exemple, notre performance achat est évaluée à 15% en moyenne, soit le gain financier résultat de l'amélioration de nos process et de compétences internes dans ce domaine. Autre exemple, un sondage interne annuel permet de mesurer la satisfaction sur les différents services du MOOP (informatique, moyens généraux, etc.). En 2022, les agents du Groupement ont donné plus de 4 étoiles sur 5. Ces travaux se poursuivront en 2023.

L’optimisation de nos outils et procédures internes a été poursuivie avec notamment un schéma directeur SI interne, l’acquisition d’un SI RH pour la gestion des recrutements, le développement des usages sur le SI gestion de projet et l’outil de relation client (CRM). De plus, un important travail de mise en conformité RGPD a été réalisé.

De nouveaux locaux ont été aménagés à Montpellier et le flex-office a été généralisé, dans un contexte de développement du télétravail depuis quelques années. Parallèlement, les temps de partage d'information en interne et d'intelligence collective (MMF du lundi matin, jeudis de l'info, séminaires) préservent le sens du collectif et la transversalité.