Le programme Télésanté & Imagerie

L’année 2024 a été marquée par une forte dynamique en matière de télésanté, avec 34 projets de télémédecine et télésoin accompagnés, dont :

• 19 projets finalisés
• 7 en cours de déploiement
• 8 en phase de cadrage.

Une part importante de ces projets a permis le déploiement de la plateforme régionale de télémédecine TéléO, facilitant l’accès à la télé-expertise et au transfert d’imagerie médicale à l’échelle régionale. Le renforcement du réseau de téléimagerie TéléO s’est traduit par le déploiement de trois nouveaux serveurs Nexus en établissements, consolidant le maillage territorial du réseau TéléO. Ce développement offre aux professionnels de santé une couverture élargie pour adresser des demandes de télé-expertise et transférer des images médicales à des experts sur l’ensemble de la région.

Par ailleurs, des projets de téléconsultation assistée, notamment en milieu médico-social et carcéral, ont contribué à une meilleure prise en charge des patients dans ces structures.

Ces initiatives ont eu un impact concret, avec :

• Une augmentation de 24,42 % du nombre de télédossiers envoyés via le module Télé-expertise & téléimagerie de TéléO.
• Une hausse de 10 % des actes de téléconsultation réalisés sur le module Téléconsultation directe de TéléO par rapport à 2023.

Accompagnement du GRADeS sur la télé-expertise asynchrone

Suite à la sollicitation des trois CHU et de son comité médico-technique, le GRADeS a entrepris une réflexion pour acter son positionnement dans l’accompagnement des professionnels de santé de la région sur cette thématique. Une enquête a été menée auprès de professionnels de la santé, qu'ils soient libéraux, du secteur sanitaire ou médico-social. Cette démarche a conduit à la mise en place de prestations couvrant l'accompagnement aux usages, l'expertise technique et la promotion des recours en télé-expertise asynchrone, indépendamment de l'outil utilisé.
Cette réflexion a également abouti à la mise en place d'un accompagnement à l'équipement des Dispositifs d'Appui à la Coordination (DAC) et des dispositifs régionaux. Ces structures peuvent bénéficier de licences Omnidoc, sous réserve de la mise en place et de la validation d'un projet médical en cohérence avec leurs missions propres. En 2024, le grâce à un financement dédié, des organisations telles que CICAT Occitanie, Resapy et Diabète Occitanie ont pu bénéficier de licences Omnidoc, facilitant ainsi l’accès à l’expertise médicale à distance.

Enfin, la refonte du site web de TéléO a amélioré l’accessibilité des informations, tant pour les utilisateurs actuels que pour les nouveaux acteurs souhaitant intégrer la télésanté dans leurs pratiques.

Mise à disposition de tableaux de bord TéléO

Après une phase initiale en 2023, le développement des tableaux de bord d’indicateurs TéléO s’est intensifié en 2024. Aujourd’hui, plus de 15 tableaux de bord sont accessibles aux Directeurs des Systèmes d'Information (DSI) des établissements et aux professionnels de santé, permettant un suivi précis des indicateurs d’activité et une meilleure optimisation des usages de la télémédecine en région.

Les retours des utilisateurs sont très positifs, soulignant la valeur ajoutée de ces outils dans leur pratique quotidienne.

En 2025, le GRADeS e-Santé Occitanie poursuivra ses efforts pour :

• Accompagner de nouveaux projets de télésanté, en renforçant l’usage de TéléO et en poursuivant la mise à disposition de licences Omnidoc pour les dispositifs régionaux et les DAC
• Faire avancer les étapes du renouvellement du marché TéléO en vue de sa transition en 2026
• Intégrer les données de l’annuaire ATO au ROR national, permettant aux recours de référencer leur offre de télésanté dans le référentiel national
• Dynamiser les rencontres de la Communauté Télésanté, avec un format plus collaboratif et régionalisé
• Finaliser et tester le prototype d’aide au choix des outils de téléconsultation
• Continuer les réflexions sur les besoins émergents en télésanté, notamment sur la télésurveillance et les e-RCP hors oncologie.

Le GRADeS e-Santé Occitanie reste pleinement engagé dans le développement d’une offre de télésanté cohérente et adaptée aux besoins des acteurs de terrain, tout en s’inscrivant dans les orientations nationales.