Photographie illustrant une réunion entre salariés autour d'une table en Lozère.
Photographie du stand de SPICO et des trois responsables du stand à Montpellier.
Photographie illustrant deux visiteurs et le responsable du stand de SPICO en train d'échanger.
L'année 2021Rapport d'activitésL’offre Coordination

Le développement des services de coordination pour sécuriser les échanges d’informations et coordonner les prises en charge d’une personne (patient et usager) a franchi un nouveau cap en 2021 avec la mise à disposition des professionnels de la deuxième brique de SPICO (Système de Partage d’informations et de Coordination en Occitanie), SPICO Dossiers. Il s’agit d’un outil de coordination pour fluidifier les parcours complexes grâce à un dossier patient / usager partagé. Les déploiements auprès des structures de coordination (MAIA, réseaux territoriaux de santé et PTA), des CPTS, des plateformes TND, de projets d’article 51 ect … ont démarré et donnent lieu aux premiers usages.

Pour poursuivre la démarche de co-construction de nos services, le club utilisateurs SPICO Discussions, la messagerie instantanée sécurisée, rassemble une vingtaine de professionnels sur la région et a pour objectif de faire émerger les besoins et les enjeux à venir pour la coordination. Un autre club utilisateur est animé pour l’outil Medimail depuis juin 2021. En septembre, une semaine Medimail a été organisée pour faire connaître de nouvelles fonctionnalités, partager les retours d’expérience avec des témoignages terrain et lancer la nouvelle boîte de réception “patient” pour le pilote de Mon Espace Santé en Haute-Garonne. Avec l’arrivée de Mon Espace Santé, les utilisateurs auront maintenant la possibilité d’échanger de manière sécurisée avec les patients et les usagers. 

Le déploiement de Medimail en Occitanie s’est également fortement développé dans les établissements médico-sociaux et sociaux, en amont de la généralisation nationale de la MSSanté au médico-social et social en 2022. Notre région est pilote depuis 2019 sur ces usages.
 Les acteurs du sanitaire, du médico-social et du social sont accompagnés en proximité par l’équipe d’animation territorial, en fonction de leurs besoins de coordination, sur la prise en main et les usages de SPICO Discussions et / ou SPICO Dossiers et/ou la solution régionale de Messagerie Sécurisée de Santé, Medimail.

Découvrir l'intégralité de l'offre

SPICO (Système de Partage d’informations et de Coordination en Occitanie) simplifie et sécurise les échanges d’informations, et facilite la coordination des prises en charge. SPICO comporte deux composants interconnectés: 

  • SPICO Discussions, une messagerie instantanée sécurisée permettant aux professionnels du parcours de santé d'échanger en mobilité et en toute sécurité,
  • SPICO Dossiers, un outil de coordination qui permet de créer, d'alimenter et de partager un dossier patient ou usager afin de fluidifier la coordination de sa prise en charge.
Représentation du logo de SPICO Dossiers au sein de l'offre de Coordination présenté par le groupement e-santé Occitanie.
Nouveau service : SPICO DossiersSPICO Dossiers facilite la coordination et le partage d’informations entre les professionnels des parcours de santé. Il permet notamment de créer, d'alimenter et de partager un dossier pour les patients ou usagers en situation de parcours complexe. Ce dossier rassemble les informations nécessaires à la prise en charge et à la coordination. De plus, SPICO Dossiers met à disposition des professionnels agendas partagés et un tableau de bord de gestion des tâches et alertes.
Dates clés du projet
25 mars 2021Mise en service de SPICO Dossiers
Avril 2021Déploiement des MAIA sur les départements de l’Occitanie Ouest (reprise de données et formations)
Avril 2021 Déploiement Occitadys (projet Article 51)
Mai / Juin 2021 Démarrage de l’accompagnement des CPTS
Septembre 2021 Déploiement des premiers réseaux territoriaux de santé
Septembre 2021Mise à disposition d’une partie des fonctionnalités en mobilité
Octobre 2021Evolutions pour renforcer l’identitovigilance
Décembre 2021Premier groupe de travail avec les CPTS
Evolutions des produits
Logo de SPICO Discussions, un outil de messagerie sécurisée instantanée mis à disposition par le GRADeS e-santé Occitanie
SPICO Discussions

Descriptif des changements :    

  • Visibilité du statut des utilisateurs dans l’annuaire (en ligne, actif, inactif)
  • Invitation à un confrère pour échanger sur SPICO Discussions, qui permet aux utilisateurs d’envoyer une invitation aux professionnels avec lesquels ils souhaitent échanger sur la messagerie instantanée sécurisée
  • Appel vidéo, qui permet aux professionnels d’échanger en visioconférence
  • Synthèse de la conversation, qui permet aux professionnels d’extraire tout ou partie des messages et documents d’une conversation au format pdf
  • Conversations favorites et à traiter
  • Identification des messages urgents ou les demandes
  • Gestion de l’agenda : destinataires favoris et récemment utilisés
Représentation du logo Medimail, produit présenté dans l'offre Coordination du groupement e-santé Occitanie.
Medimail

Descriptif des changements :    

  • Mise en place du SSO PASS-Medimail : Possibilité de se connecter sur son compte Medimail directement à partir de son compte sur le portail d’accès services du GRADeS e-santé Occitanie 
  • Possibilité de rattacher un compte nominatif individuel à un compte partagé de service : cette fonctionnalité permet d’accéder à la boîte de réception partagée en se connectant au compte nominatif 
  • La messagerie sécurisée de Mon Espace Santé est accessible sur la Haute-Garonne depuis septembre 2021 puis sera généralisée à partir de 2022. Une nouvelle boîte de réception a été créé sur Medimail afin de faire la distinction entre les courriers entre professionnels et les courriers échangés avec les patients. Pour le moment, ce module n’est actif qu’en Haute-Garonne dans le cadre du pilote de Mon Espace Santé. Il sera déployé au fur et à mesure dans les autres départements, selon le déploiement de Mon espace santé. 
Représentation du logo MS Santé, système de messageries sécurisées et des données protégées.

Service socle de la feuille de route du numérique en santé et prioritaire du Ségur, MSSanté permet d’accélérer le déploiement et l’utilisation de services numériques communs et certifiés sur tout le territoire français. 

En 2021, MSSanté a adopté une nouvelle identité (logo et signature) pour renforcer son positionnement de système de messageries sécurisées pour les professionnels de santé. Le solution régionale Medimail vous permet d’accéder à l’espace de confiance MSSanté.

Chiffres clés

240 000messages envoyés par mois
2,9 M messages envoyés en 2021
24 000 comptes Medimail actifs
2 690 utilisateurs connectés sur SPICO
204projets d’accompagnement aux usages
5 640conversations sur SPICO Discussions
10 800dossiers sur SPICO Dossiers
Représentation du logo TND (Parcours des Troubles du Neuro-Développement).
Parcours des troubles du neuro-développement (TND)Ce service met à disposition des professionnels de santé, du médico-social et du social des outils numériques sécurisés pour faciliter la prise en charge des enfants de moins de 7 ans suspectés de Troubles du Neuro-Développement (TND).
Dates clés du projet
Depuis septembre 202110 PCO ont été formées et les formations des médecins de première ligne ont été assurées toutes les semaines en webinaire.
18 au 24 octobre 2021 « semaine du TND » organisée conjointement par l’ARS Occitanie et le Groupement : diffusion d’un kit communication adressé par courrier aux médecins de 1ére ligne, webinaires
2022 Les 4 dernières PCO seront équipées de VT et SPICO dès leur ouverture. Les actions de formation des médecins adresseurs et de communication se poursuivront sur tous les territoires déjà déployés.
Département :
Valeur : Non définie

Déploiement du module Parcours TND

Utilisateurs formés, usages à développer
Formations en cours de programmation
Visualiser les données de la carte au format CSV

Ressources complémentaires

Photographie qui met en scène un enfant qui regarde par la fenêtre et qui tient son doudou.

En savoir plus sur le module Parcours TND

Photographie représentant le docteur Maffre, médecin pédopsychiatre derrière son bureau en train d'être interviewé par le groupement e-santé Occitanie.

Témoignage du Dr. Maffre, médecin pédopsychiatre et responsable de PCO

Représentation du logo du service Parcours des Troubles du Neuro-Développement (TND) faisant partie de l'offre Coordination du Groupement e-Santé Occitanie. Le logo présente des couleurs jaunes et vertes.

Espace utilisateur ViaTrajectoire TND

Représentation du logo SPICO (Système de Partage d'Informations et de Coordination en Occitanie). Ce logo accompagne l'encart qui permet d'aller voir plus de ressources sur le site du groupe e-santé Occitanie.

Espace utilisateur SPICO

Représentation du logo SPICO (Système de Partage d'Informations et de Coordination en Occitanie). Ce logo accompagne l'encart qui permet d'aller voir plus de ressources sur le site du groupe e-santé Occitanie.

Foire aux questions SPICO

Représentation du produit Medimail associé à l'offre Coordination du groupement E-Santé Occitanie.Cette photographie accompagne l'encart Espace Utilisateur Medimail.

Espace utilisateur Medimail

Représentation du produit Medimail associé à l'offre Coordination du groupement E-Santé Occitanie.Cette photographie accompagne l'encart Espace Utilisateur Medimail.

Foire aux questions Medimail

Illustration qui représente deux professionnels de santé en train de discuter. Cette illustration accompagne l'encart des ressources complémentaires.

SPICO Discussions : un an après son lancement, quels en sont les usages?

Photographie qui représente un bandeau de témoignages terrain avec écrit : "Des premiers pas à la généralisation des usages". Cette photographie accompagne l'encart des ressources complémentaires.

Des premiers pas à la généralisation des usages

Représentation du logo de SPICO Dossiers. Cette photographie accompagne l'encart des ressources complémentaires de l'offre Coordination du groupement e-Santé Occitanie.

SPICO Dossiers complète la messagerie instantanée sécurisée.

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